服務項目與承諾Service and commitment
服務項目
提供攪拌設備及配件供應、攪拌站維護等一站式服務;
售后服務中心將與您簽訂SICOMA攪拌機售后服務長期協議;
售后服務中心技術人員定期拜訪用戶,免費為用戶提供培訓,提
  供攪拌機的維護保養及現場檢測等服務并提出相應改進建議;
為了方便客戶,公司在易損件的銷售上采取低價供應原則,以確
  保客戶能夠使用優質配件。


服務承諾
快速響應:客服專員收到客戶投訴信息后15分鐘內給出處理方案;
到達現場:省會城市4小時內到達用戶現場,二級城市8小時內到達
  用戶現場,偏遠地區24小時內到達用戶現場;
現場處理:到達用戶現場24小時內處理完畢;
完成處理:24小時內完成客戶投訴處理。
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